Компанія здійснює повернення та обмін товарів належної якості згідно із Законом «Про захист прав споживачів».
Терміни повернення та обміну
Повернення та обмін товарів можливі протягом 14 днів після отримання товару покупцем.
Зворотна доставка товарів здійснюється за домовленістю.
Умови повернення для товарів належної якості
Компанія здійснює повернення та обмін товарів належної якості відповідно до Закону «Про захист прав споживачів».
Термін повернення та обміну — 14 днів після отримання товару покупцем.
Зворотна доставка товарів здійснюється за рахунок покупця.
Гарантія та обслуговування. Чи можу я обміняти або повернути товар?
Так, ви можете обміняти або повернути товар протягом 14 днів з моменту покупки. Це право вам гарантує Закон «Про захист прав споживачів».
Куди звертатися з питань гарантійного обслуговування?
У разі, якщо товар потребує гарантійного обслуговування, просимо звертатися до наших менеджерів за телефонами, вказаними на сайті.
Відповідно до Закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачу в обміні чи поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.
Умови повернення та обміну:
Приймаємо повернення як на браковані, так і на не браковані товари.
Можливий обмін товару на аналогічний, якщо він новий і не був у використанні.
Термін для повернення та обміну — 14 днів з моменту отримання замовлення.
До повернення приймаються лише нові товари (що не були у використанні).
Процес повернення:
Метод повернення: поштою через службу «Нова Пошта».
Ви самостійно відправляєте товар назад на нашу адресу — ми не надаємо етикетку для повернення.
Вартість повернення (комісія за повернення) — безкоштовно.
Адреса для повернення:
0966169776, м. Харків, відділення Нової Пошти №140
Термін обробки повернення:
Після отримання повернутого товару повернення коштів здійснюється протягом 7 днів.
Якщо у вас виникли питання щодо повернення чи обміну, будь ласка, зв'яжіться з нами